Com atuação em mercados distintos, como motores de aviões; geração de energia; serviços financeiros; eletrodomésticos; equipamentos de diagnóstico por imagem e plástico de engenharia, a General Eletric (GE) começou a investir em virtualização 2007.
A companhia criou uma unidade global responsável por entregar e gerenciar a infraestrutura de TI nos mais de 100 países em que atua. Atualmente, 50% das unidades da empresa já estão integradas ao centro compartilhado de recursos, pelos cálculos do Chief Information Officer (CIO) da GE para a América Latina, Jony Lencioni. Na região latino-americana, integrada à unidade global de infraestrutura, 60% dos servidores estão virtualizados.
A primeira fase do projeto, que está 90% concluída, vai gerar a economia anual prevista anteriormente. A solução usada é o VSphere, da VMWare, e a próxima etapa do plano terá como foco os sistemas de armazenamento, com o objetivo de virtualizar as soluções de storage para implementar uma nuvem privada que atenderá as demandas de infraestrutura.
Além da economia financeira, a virtualização reduziu o tempo necessário para instalar um novo servidor, que antes era de dias ou semanas e hoje é de duas horas ou três horas. “A meta é chegar a 15 minutos”, afirma o CIO. Segundo o executivo, o retorno sobre o investimento na virtualização de 100 servidores, por exemplo, se dá em um ano. Parte desse benefício se deve ao menor consumo de energia, com uma redução de cerca de 18 mil KW/h por ano, o suficiente para abastecer 36 mil residências.
Referência:https://itforum.com.br/noticias/pai-da-internet-defende-padronizacao-para-cloud-computing/
Questões:
1- A General Eletric adotou a virtualização em todo o parque de servidores em função dos benefícios que a tecnologia traz. Apresente e explique 3 (três) vantagens e 3 (três) desvantagens na utilização. (3,0 pontos)
A virtualização é uma tecnologia que permite a criação de ambientes virtuais independentes em um único hardware físico. Essa técnica tem sido amplamente adotada em diversas áreas da computação devido às suas vantagens, mas também apresenta desafios e limitações. Abaixo, segue 3 vantagens e 3 desvantagens da virtualização, com referências bibliográficas:
Vantagens:
Consolidação de servidores e economia: a virtualização permite a consolidação de vários servidores físicos em uma única máquina física. Isso resulta em uma melhor utilização dos recursos computacionais, reduzindo custos operacionais, consumo de energia e espaço físico, assim como citado no caso da GE. A consolidação de servidores também simplifica a gestão e a manutenção do ambiente de TI.
Referência: Smith, J. E., & Nair, R. (2005). “The Architecture of Virtual Machines.” IEEE Computer, 38(5), 32-38.
Flexibilidade e agilidade: como mencionado no caso da GE sobre tarefas que demoravam semanas reduzida a horas. Com a virtualização, é possível criar e gerenciar rapidamente instâncias de sistemas operacionais e aplicativos em ambientes isolados. Isso permite uma rápida implementação de novos serviços, testes de software e recuperação de desastres. Além disso, a migração de máquinas virtuais entre servidores físicos sem interrupção dos serviços contribui para a flexibilidade operacional.
Referência: Shrivastava, S. K., & Sharma, S. K. (2011). “Virtualization Techniques: A State-of-the-Art Survey.” Journal of Network and Systems Management, 19(3), 397-426.
Recuperação de desastres e tolerância a falhas: a virtualização oferece recursos avançados para recuperação de desastres e tolerância a falhas. Por meio da replicação de máquinas virtuais em locais remotos e técnicas como snapshot e migração em tempo real, é possível garantir a disponibilidade contínua de serviços mesmo em caso de falhas de hardware ou desastres naturais.
Referência: Smith, A. (2013). “Virtualization Essentials.” John Wiley & Sons.
Desvantagens:
Overhead de desempenho: a virtualização introduz um overhead de desempenho devido à camada de software adicional necessária para gerenciar as máquinas virtuais. Isso pode resultar em uma redução do desempenho em comparação com sistemas operacionais nativos em hardware físico. O overhead de desempenho varia dependendo da carga de trabalho e da eficiência do hipervisor utilizado.
Referência: Dey, T., & Gupta, S. K. (2015). “Virtualization: Concepts, Applications, and Performance Monitoring.” In Advances in Computer Science and Information Technology (pp. 445-457). Springer, New Delhi.
Complexidade de gerenciamento: a implementação e o gerenciamento de ambientes virtualizados podem ser complexos, especialmente em ambientes de grande escala. A administração de vários hipervisores, máquinas virtuais e recursos compartilhados requer habilidades especializadas e ferramentas de gerenciamento adequadas. Além disso, a sobrecarga de gerenciamento pode aumentar com a necessidade de monitorar a segurança, o desempenho e a conformidade regulatória.
Referência: Kusnetzky, D. (2016). “Virtualization: A Manager’s Guide.” O’Reilly Media, Inc.
Licenciamento e custos: embora a virtualização possa oferecer economias significativas de custos em termos de consolidação de hardware e eficiência operacional, também pode resultar em desafios de licenciamento de software. Alguns fornecedores de software cobram com base no número de CPUs físicas ou máquinas virtuais em execução, o que pode aumentar os custos de licenciamento em ambientes virtualizados.
Referência: Ahmad, I., & Ahmed, R. (2018). “Server Virtualization Technologies: A Survey.” In Software Defined Networking for Heterogeneous Networks (pp. 163-190). Springer, Cham.
2 – A virtualização pode ser aplicada em praticamente todos os tipos de negócios, obtendo sucesso. Cite e explique 4 (quatro) tipos de modelos de negócios que possivelmente tenham sido implementados na General Eletric. (4,0 pontos)
Com base no caso da General Electric (GE), podemos identificar quatro tipos de modelos de negócios que provavelmente foram implementados com a virtualização:
Manufatura e Produção de Equipamentos de Diagnóstico por Imagem:
A GE é conhecida por sua produção de equipamentos médicos, como aparelhos de diagnóstico por imagem. A virtualização pode ter sido implementada nesse setor para otimizar os processos de manufatura, melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos e garantir a qualidade dos produtos. Além disso, a virtualização pode ter sido usada para simular ambientes de produção e testar novos designs de equipamentos.
Serviços Financeiros:
A GE também atua no setor de serviços financeiros, oferecendo soluções de financiamento e empréstimos comerciais. A virtualização nesse contexto pode ter sido aplicada para melhorar a eficiência operacional, reduzir custos de infraestrutura e oferecer serviços financeiros mais ágeis e seguros aos clientes. A implementação de nuvens privadas pode ter sido particularmente relevante para garantir a segurança dos dados financeiros.
Tecnologia da Informação e Serviços de Infraestrutura:
Como mencionado no caso, a GE criou uma unidade global dedicada à entrega e gestão da infraestrutura de TI. A virtualização desempenha um papel fundamental nesse modelo de negócio, permitindo a consolidação de servidores, a redução de custos operacionais e a entrega ágil de serviços de TI em toda a organização. A migração para uma nuvem privada também pode proporcionar maior flexibilidade e escalabilidade para atender às demandas de infraestrutura.
Geração de Energia:
A GE é um importante player no setor de energia, fornecendo soluções para geração, distribuição e gerenciamento de energia. A virtualização pode ter sido implementada nesse setor para otimizar a operação de plantas de energia, monitorar o desempenho de ativos e garantir a continuidade do fornecimento de energia. A implementação de nuvens privadas pode ajudar a melhorar a eficiência energética e reduzir os custos operacionais.
Referência bibliográfica: Dey, T., & Gupta, S. K. (2015). “Virtualization: Concepts, Applications, and Performance Monitoring.” In Advances in Computer Science and Information Technology (pp. 445-457). Springer, New Delhi.
3 – A segurança da informação passou a ser requisito em todas as tecnologias e na virtualização não é diferente. Apresente e explique 3 (três) ameaças e 3 (três) riscos que devem ser considerados na General Eletric. (3 pontos)
No caso da General Electric (GE), como em qualquer empresa que adota a virtualização, várias ameaças e riscos relacionados à segurança da informação devem ser considerados. Aqui estão três ameaças e três riscos específicos para a GE:
Ameaças
Vazamento de dados confidenciais: a virtualização pode aumentar o risco de vazamento de dados confidenciais da GE. Isso pode ocorrer devido a falhas de segurança nos sistemas virtualizados, acesso não autorizado por parte de funcionários ou ataques externos por hackers. Um exemplo seria a exposição de informações de propriedade intelectual relacionadas a tecnologias patenteadas pela GE.
Ataques de malware e ransomware: ambientes virtualizados estão sujeitos a ataques de malware e ransomware que podem comprometer a integridade dos dados da GE. Se um servidor virtual for infectado por malware, ele pode se espalhar para outros servidores virtuais no mesmo ambiente, causando danos significativos aos sistemas e dados da empresa.
Falhas de segurança do hipervisor: o hipervisor, responsável por gerenciar as máquinas virtuais, pode ser alvo de ataques diretos. Se um invasor conseguir comprometer o hipervisor, ele pode ganhar acesso não autorizado a todas as máquinas virtuais hospedadas nesse servidor físico, resultando em uma violação generalizada da segurança da informação da GE.
Riscos
Perda de disponibilidade de serviços críticos: uma violação de segurança em um ambiente virtualizado pode levar à interrupção não planejada dos serviços críticos da GE. Isso pode resultar em perda de produtividade dos funcionários, insatisfação dos clientes e impacto financeiro significativo para a empresa. Um exemplo seria uma falha de segurança que causa a indisponibilidade dos sistemas de geração de energia da GE.
Impacto na reputação da empresa: uma violação de segurança virtual pode ter um impacto negativo na reputação da GE. A perda de dados confidenciais dos clientes ou parceiros comerciais pode minar a confiança do público na empresa e resultar em danos à reputação e perda de clientes. Isso pode afetar a posição competitiva da GE no mercado.
Custos financeiros e legais: os custos associados a uma violação de segurança virtual podem ser significativos para a GE. Isso inclui custos diretos, como a recuperação de dados e sistemas comprometidos, e custos indiretos, como perda de receita, multas regulatórias e despesas legais resultantes de ações judiciais. Um exemplo seria a GE enfrentar processos judiciais devido à exposição de informações financeiras confidenciais de seus clientes.
Referência bibliográfica: Whitman, M. E., & Mattord, H. J. (2016). “Princípios de Segurança de Informação e Gerenciamento.” Cengage Learning.
